Tokeny personalizacyjne w Prowly pozwalają Ci dostosować wiadomość do każdego z odbiorców masowej wysyłki, nawet jeżeli finalna lista agreguje tysiące różnych dziennikarzy, influencerów i blogerów. Token zawsze odpowiada informacji, jaką wprowadziłeś do profilu kontaktu w CRM-ie. Jeżeli niektórzy adresaci nie posiadają informacji, którą chcesz użyć w tokenie personalizacyjnych, pole Fallback pozwoli Ci efektywnie zapełnić tę lukę w treści.
Przykłady użycia:
Powiedzmy, że wysyłasz prasówkę do większości europejskich stacji muzycznych o zyskującym popularność, alternatywnym zespole z Irlandii. Chcesz zaznaczyć, że jeżeli sprawdzą najnowszą piosenkę, może ona spodobać się słuchaczom i pozostać przez dłuższy czas na rotacji w ich krajach. Początek emaila mógłby wyglądać tak:
Cześć {Name}!
Na tak znakomity zespół alternatywny czekaliśmy w Irlandii od dawien dawna. {Country} posiada nie mniejszą ilość entuzjastów takich brzmień, więc jestem przekonany, że jak tylko sprawdzicie ich najnowszy singiel, dacie szansę waszym słuchaczom również się nim cieszyć. :)
1. Brak danych w CRM-ie, brak tekstu wprowadzonego w polu Fallback:
If you didn't fill in fallback values when sending this personalized email to the contact without First Name and Country data provided, the email would have empty spaces like this:
Cześć !
Na tak znakomity zespół alternatywny czekaliśmy w Irlandii od dawien dawna. posiada nie mniejszą ilość entuzjastów takich brzmień, więc jestem przekonany, że jak tylko sprawdzicie ich najnowszy singiel, dacie szansę waszym słuchaczom również się nim cieszyć. :)
2. Brak danych w CRM-ie, tokeny zastąpione przez Fallback:
Jeżeli uzupełniłeś tokeny {Name} oraz {Country} o następujące wartości Fallback: i jak tam?; Twój kraj - to dziennikarze muzyczni nieposiadający uzupełnionych danych o imieniu lub kraju, otrzymają następującą wiadomość:
Cześć i jak tam?!
Na tak znakomity zespół alternatywny czekaliśmy w Irlandii od dawien dawna. Twój kraj posiada nie mniejszą ilość entuzjastów takich brzmień, więc jestem przekonany, że jak tylko sprawdzicie ich najnowszy singiel, dacie szansę waszym słuchaczom również się nim cieszyć. :)
{Name} oraz {Country}, jak widzisz, zastąpiły teksty wprowadzone w polach Fallback obu tokenów. To właśnie Fallback pozwala Ci utrzymać płynną i nienaganną komunikację z mediami, gdy wysyłasz spersonalizowany email masowo.
3. Dane w CRM-ie, tokeny niezastąpione przez Fallback:
Tekst wprowadzony w polu Fallback nie jest oczywiście nadrzędny wobec informacji z CRM-a, bo to one stanowią rdzeń tokena personalizacyjnego:
Cześć Hirek!
Na tak znakomity zespół alternatywny czekaliśmy w Irlandii od dawien dawna. Polska posiada nie mniejszą ilość entuzjastów takich brzmień, więc jestem przekonany, że jak tylko sprawdzicie ich najnowszy singiel, dacie szansę waszym słuchaczom również się nim cieszyć. :)
---
Poprawne personalizowanie wiadomości jest kluczem do polepszania efektywności wysyłek. Dziennikarz, który kilkukrotnie odbierze błędnie wyedytowaną wiadomość, może zrazić się do nadawcy i wpisać go na czarną listę. Listę wszystkich tokenów personalizacyjnych znajdziesz tutaj.