Odbiorcy mailingów muszą posiadać możliwość decydowania, czy chcą pozostać w bazie kontaktów nadawcy. Dzięki Prowly, możesz ustawić opcję anulowania subskrybcji za pomocą kilku prostych kroków.

Jak uruchomić formularz Unsubscribe?

  1. Po zalogowaniu do konta, przejdź do modułu Brand Journals i kliknij Settings:

Uwaga: Jeżeli zakładka Settings jest niedostępna w lewym menu, oznacza to, że nie wybrałeś z listy żadnego biura prasowego i przebywasz w Standalone Stories.

2. Po wejściu w ustawienia, na ich samym końcu znajdziesz 4 formularze, które możesz spersonalizować z myślą o swoich odbiorcach. Wybierz Unsubscribe form:

3. W oknie edycji możesz uzupełnić wszystkie pola swoim własnym tekstem bądź skorzystać z tekstu domyślnego w języku polskim lub angielskim. Zapisz wprowadzone zmiany, aby ludzie wypisujący się z twojego newslettera mogły przeczytać tę wiadomość.

Jak działa anulowanie subskrybcji?

4. By formularz był dostępny dla odbiorców twojej wiadomości, włącz opcję Include Unsubscribe w prawym panelu kreatora:

5. Gdy przesuniesz suwak w prawo, na dole maila ukaże się wyraz Unsubscribe.

6. Po otrzymaniu wiadomości, twoi odbiorcy również zobaczą ten przycisk na dole maila. Jak tylko go klikną, zostaną przeniesieni do nowego okna z formularzem Unsubscribe o treści, jaką ustawiłeś w module Brand Journal. Po kliknięciu w przycisk Resign, potwierdzenie anulowania subskrybcji pojawi się w twojej bazie kontaktowej. User, który wybrał tę opcję, pozostanie widoczny w bazie, lecz będzie od teraz wyszarzony.

W karcie kontaktu zostanie zidentyfikowany jako Unsubscribed:

Nie będziesz miał możliwości wysłać do niego wiadomości poprzez aplikację Prowly.

Co powinienem zrobić, gdy kontakt chce powrócić do mojej bazy?

Jeżeli okaże się, że dziennikarz chciałby ponownie otrzymywać od Ciebie newsletter, usuń jego email z bazy i dodaj na nowo.

Czy udało Ci się znaleźć odpowiedź na swoje pytanie?